بازاریابی افقی، منصه ظهور خلاقیت هاست.
چراکه در این سیستم بازاریابی، بخشهای گوناگون، نه در طول و بلکه در عرض یکدیگر قرار میگیرند .
دراینحالت، برخلاف بازاریابی عمودی، تولید کننده، عمده فروش، خرده فروش، ارکان بازاریابی محسوب نمی‌شوند.
بلکه بحث بر سر دو شرکت مجزا ست که معمولا از هر لحاظ هم سطح بوده و زمینه فعالیت آنها در نگاه اول، نه تنها شباهتی ندارد، گاها کاملا متفاوت بوده و گویی در دو سیاره مختلف سیر میکنند.
همکاری این دو یا چند شرکت، اگر غیر ممکن نباشد، بسیار بعید به نظر میرسد و تنها از رهگذر خلاقیت امکان‌پذیر خواهد بود .
به عنوان مثال، مک دونالد که بزرگترین تامین کننده غذای آماده در جهان میباشد، چه قرابت و یا شراکتی میتواند با سینوپک که بزرگترین خرده فروش بنزین و مالک 30,000 پمپ بنزین در چین است، داشته باشد؟
اما در کمال تعجب این شراکت پر سود برقرار شده است .
مک دونالد، در پمپ بنزین‌های سینوپک، رستوران‌های خود را دایر نموده و از این رهگذر به بازار چین هرچه بیشتر نفوذ نموده است. در مقابل، رانندگان گرسنه چینی ، پمپ بنزین‌های سینوپک را برای رفع جوع و البته زدن بنزین انتخاب می‌نمایند.
در مثال دیگر، شرکت نستله با کوکاکولا، شرکت مشترکی با نام Beverage Partners Worldwide را تاسیس نمودند که هدف آن، فروش قهوه فوری، چای و سایر اقلام مشابه در بیش از 40 کشور دنیا بوده است .
آورده کوکاکولا در این مشارکت، تجربه غنی بازاریابی محصولات نوشیدنی در سراسر دنیا و آورده نستله نیز، برندهای قدرتمند این شرکت در زمینه قهوه و چای یعنی نسکافه و نس تی ، بوده است .
بهرحال به نظر میرسد، جای بازاریابی افقی به شدت در داخل کشور عزیزمان خالی میباشد و امید است تا صنایع گوناگون، از این مدلهای موفق، نهایت استفاده را بعمل آورند.
این گزینه‌ها، به خصوص در شرایط رکود و اوضاع نامناسب اقتصادی، اهمیت دوچندانی خواهند داشت.
برای مطالعه سایر نوشته‌ها، به
وبلاگ اینجانب مراجعه فرمایید.
این متن دومین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
زکات علم، نشر آن است. هر
وبلاگ می تواند پایگاهی برای نشر علم و دانش باشد. بهره برداری علمی از وبلاگ ها نقش بسزایی در تولید محتوای مفید فارسی در اینترنت خواهد داشت. انتشار جزوات و متون درسی، یافته های تحقیقی و مقالات علمی از جمله کاربردهای علمی قابل تصور برای ,بلاگ ها است.
همچنین
وبلاگ نویسی یکی از موثرترین شیوه های نوین اطلاع رسانی است و در جهان کم نیستند وبلاگ هایی که با رسانه های رسمی خبری رقابت می کنند. در بعد کسب و کار نیز، روز به روز بر تعداد شرکت هایی که اطلاع رسانی محصولات، خدمات و رویدادهای خود را از طریق
بلاگ انجام می دهند افزوده می شود.
این متن اولین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.
مرد خردمند هنر پیشه را، عمر دو بایست در این روزگار، تا به یکی تجربه اندوختن، با دگری تجربه بردن به کار!
اگر همه ما تجربیات مفید خود را در اختیار دیگران قرار دهیم همه خواهند توانست با انتخاب ها و تصمیم های درست تر، استفاده بهتری از وقت و عمر خود داشته باشند.
همچنین گاهی هدف از نوشتن ترویج نظرات و دیدگاه های شخصی نویسنده یا ابراز احساسات و عواطف اوست. برخی هم انتشار نظرات خود را فرصتی برای نقد و ارزیابی آن می دانند. البته بدیهی است کسانی که دیدگاه های خود را در قالب هنر بیان می کنند، تاثیر بیشتری بر محیط پیرامون خود می گذارند.
پاسخ این سوال خیلی روشن نیست.
اما اولین بازاریابی محتوایی که در تاریخ ثبت شده است، به سال 1911 بر می‌گردد که شرکت اوتگر اقدام به تدوین و چاپ کتاب شیرینی پزی نمود.
فعالیت اصلی این شرکت، تولید بکینگ پودر سایر پودرهای شیرینی پزی بود که چاپ کتاب مزبور توانست بازاریابی شرکت اوتگر را دگرگون ساخته و اسم این برند را حسابی سر زبانها بیندازد.
تا کنون و بعد از گذشت حدودا یکصد سال از انتشار اولیه، این کتاب بارها و بارها تجدید چاپ شده و نوزده میلیون نسخه آن در اختیار علاقمندان قرار گرفته است .
درحال حاضر شرکت اوتگر علاوه بر تولید پودرهای شیرینی پزی به ارائه پیتزاهای نیمه آماده اشتغال دارد و با داشتن سی هزار کارمند، درآمدی در حدود یازده میلیارد دلار دارد.
برای مطالعه سایر نوشته ها به
وبسایت اینجانب مراجعه فرمایید.
در سال‌های پایانی دهه نود میلادی، برخی از مفاهیم پایه‌ای بازاریابی دچار تغییر و یا به عبارتی تلطیف در جهت منافع مشتریان شدند. چراکه تولید کنندگان متعددی وارد بازار و عرصه رقابت شده بودند و صرف تولید محصول با قیمت مناسب، نمی‌توانست فروش موفق و سود کلان شرکت‌ها را تضمین کند.
بنابراین، فاکتورهای دیگری از جمله رضایت مشتریان و حس خوب آنها نسبت به محصول و فروشگاه، میبایستی مد نظر قرار می‌گرفت. در صورت عدم رضایت مشتریان، آنها می‌توانستند به سادگی به فروشگاه دیگری مراجعه و یا محصول برند دیگری را خریداری نمایند.
در وهله نخست، آمیخته بازاریابی یا مارکتینگ میکس که شامل محصول، قیمت، محل نمایش محصول و پروموشن میشد(4P)، گسترده تر شد و کارمندان بخش فروش را در بر گرفت.
چراکه عملکرد و رفتار فروشندگان که در خط مقدم و در تماس مستقیم با مشتریان قرار داشتند، در میزان رضایتمندی و حس خوب مشتریان، نقش تعیین کننده‌ای داشت و مهمترین عامل وفادارسازی مشتریان به شمار می‌رفت.
تغییرات به همین‌جا ختم نشد و آمیخته جدیدی (4C) در مقابل آمیخته سنتی (4P) تعریف شد که عمدتا بر مشتری مداری تاکید داشت. آمیخته جدید شامل موارد ذیل میشد:
مشتری(Customer): ابتدا نیازها و مشکلات مشتری شناخته شود و محصول و خدمات جدید بر مبنای رفع نیازهای مشتری طراحی و ساخته شود.
هزینه(Cost): هزینه‌های محصول شامل قیمت، زمان و انرژی مشتری که جهت یافتن و خرید محصول صرف شده است، به دقت محاسبه شده و تلاش شود تا این هزینه‌ها، کمتر و کمتر شود.
رفاه(Convenience): کلیه فرآیندهای خرید بررسی شده و در جهت رفاه مشتریان هرچه ساده‌تر و چالاک‌تر شوند.به عنوان مثال ایجاد فروش اینترنتی، گام مهمی در جهت آسایش و رفاه مشتریان بوده‌است.
ارتباطات(Communication): ارتباط با مشتریان هرچه بیشتر و سازنده تر شود.
در حال حاضر و در عصر دیجیتال، این ارتباطات از طریق ارسال ایمیل، ایجاد وبسایت و وبلاگ و همچنین شبکه‌های متعدد اجتماعی صورت می‌پذیرد.
بهرحال به نظر میرسد که دامنه این تغییرات، پس از گذشت سالیان طولانی، هنوز به کسب و کارهای ایرانی ایرانی نرسیده است. اما نباید نا امید بود، چراکه تحولات جدید و به خصوص معضل کرونا، موجب شدت گرفتن نسیم تغییرات در این حوزه خواهد شد.
برای مطالعه سایر مطالب به
وبسایت اینجانب مراجعه فرمایید.
تصور عمومی از مافیا، افرادی کند ذهن است که هیکلی درشت دارند و برای رسیدن به هدف از هیج جنایتی چشم پوشی نمی‌کنند. در
او می‌داند چه کسی را بخرد، با چند دلار بخرد و چگونه پول را به دست او برساند.
او می‌داند چه کسی را به چه کاری بگمارد و چگونه از راه دور سیستم را اداره کند.
او مرکز تحقیقات مجهز و عریض و طویلی راه‌اندازی نموده تا مثلا ثابت کند که سیگار
برای بدن خیلی هم ضرر ندارد.
او حتی برای ظاهرسازی، با اختصاص بودجه برای تبلیغات ضد سیگار موافقت می‌کند، چون به نیکی می‌داند که این تبلیغات، تاثیرات بسیار جزئی روی مردم خواهد داشت.
آری رهبران مافیا معمولا افرادی باهوش،دقیق و استراتژیست هستند و به همین دلیل مبارزه با آنها کاری پیچیده و دشوار است و معمولا در کوتاه مدت به نتیجه نمی‌رسد.
درباره این سایت